关于整治黑导游的法律条文


 发布时间:2020-12-06 08:52:09

要求旅行社与客运须签电子合同市旅游委透露,目前正在会同市交通委运管局研究开发旅行社“一日游”电子文本合同系统。今后,所有开展一日游业务的旅行社和客运公司必须登录该系统实现业务对接,并通过该系统生成的电子行程单和二维码。导游和司机开展一日游业务时,必须随身携带电子行程单和二维码备查

5人对此非常生气,找到导游要求“补偿”。导游承认旅行社买错了票,马上与太原的组团旅行社汇报了突发情况。根据指令,导游迅即到售票大厅查看最接近的返程车票。比较幸运的是,当日凌晨5时许就有到太原的车票,而且还正好有5张。导游赶紧买下,然后掉头又去招呼5名游客。导游向5人说明了情况,随后又带他们到酒店休息。然而,到了上车时间,这5名游客却拒绝进站。扯皮中,5人提出要求,让旅行社先拿5000元再说。导游左劝右劝,但他们仍拒绝上车。

记者今天从北京市旅游委获悉:“导游持刀威胁游客”网络视频中的“导游”孟某已找到,初步认定为无证非法导游,现已被行政拘留。网传“导游持刀威胁游客”事件发生后,北京市旅游委会同公安、交通等部门积极查处。市旅游委接到了包括当事游客提供的有价值信息,经公安部门调查,当天的具体情况为:游客丁某7月3日参加某“一日游”团游览期间,在十三陵金运通土特产商店因购物问题与“导游”孟某发生纠纷,双方动手。后孟某从车内拿出一改锥威胁,丁某下车躲藏,旅游大巴车开走将丁某扔在路边。

过了几分钟,陶陶告诉陈女士,自己是被地接导游周某咬伤的。“孩子给我说,周某对她讲‘你好漂亮啊,马上就要走了,我很舍不得你,让我亲下吧’。”陈女士说,陶陶当即拒绝,可二十来岁的周某强行将她抱起,隔着衣服咬了她的肚子,陶陶挣扎着下地,躲在行李车后面。“谁知周某抓住她的左手臂,又咬了一口。”陈女士说。了解经过后,陈女士非常气愤,周某和旅客一回来,她便跑上去质问对方。“我一直问他为什么咬我女儿,但他没有回答,也没看出他有任何歉意。

面对旅游市场的乱象,更加需要执法人员本着用重典治乱世的原则,发扬刚正不阿的精神,对违反法律、坑害游客、情节恶劣的行为重拳出击,依法予以从严从快制裁,以儆效尤。只有这样,才能为初试身手的旅游法立威。从上述香格里拉导游强迫游客消费问题愈演愈烈的状况中我们也可以看到,市场的混乱与执法部门的执法不严、甚至包屁纵容有着直接的关系。刚刚过去的“十一”黄金周,由于上述香格里拉导游强迫游客消费、迪庆州旅游执法人员辱骂游客的新闻而使得旅游法广为人知,无形之中起到了普法宣传的作用。随着经济社会的发展和人们闲暇时间的增加,旅游将会成为更多国人的一种生活方式。十一过去还有元旦,元旦过去还有春节,我们希望各地旅游执法部门都能够接受迪庆州旅游执法人员辱骂游客的教训,不护短,不偏袒,公正无私,严格执法,使旅游法真正成为旅游市场和谐秩序的加速器,成为广大游客的保护神。(胡勇)。

姜文刚:最终她们还是没有买,肯定不存在强制消费,不过我承认在言语上是有一点过激。记者:这一趟旅游只有三名游客,团费加在一起270元,旅行社能收回成本吗?姜文刚:如果单靠这270元肯定不能,主要这一次车里来回还拉了一些货,要不肯定得赔钱的。记者:你们旅行社的具体办公地点在哪里?有多少员工?姜文刚:在站前本溪饭店的二楼,现在旅行社的效益不好,总共也只有我一个人。该旅行社是外地旅行社的一个分社,专做青岩寺线路一位不愿透露姓名的业内人士介绍,本溪菩慈旅行社是外地旅行社的一个分社,专做青岩寺线路,不做其他线路。本溪市旅游局工作人员表示,如果小吴和她的同学认为旅行社的做法存在问题可以向本溪市旅游局进行举报和投诉。不过,小吴表示,考虑到可能会给自己带来麻烦,她们不打算就此进行投诉,“我只想以自己的亲身经历,通过媒体,提醒更多的人,一定要擦亮眼睛,选择正规的旅行社。”。

该足浴店和导游约定,团队游客来店足浴、按摩时,若有客人接受推荐后额外增加修脚服务,在服务结束后,足浴店会从每位修脚客人的营业收入中提取部分现金当场返给带团导游。别看这么小的一项服务,从去年12月1日至案发之日止,该店“返修脚”金额已经达到6万余元。执法人员认为,团队客人在选择休闲项目和确定服务提供方时,导游作为接待及安排人员,其推荐会被客人列为重要选择,足以影响客人的最终决策。而店家给予导游“返修脚”费用,属商业贿赂行为。

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